萨德基
近期，数十家网络平台屡屡“闯祸”。镜像了生产生产商、服务供应商和消费需求者，网络网络平台同时实现了对实体店供应端和线上消费需求端边楼控制。大网络平台创举于惨烈的竞争，本该在消费需求升级换代中扮演关键角色，却没能利用自身竞争优势同时实现真正意义上的供应再造和需求满足。为此，我们推出了“消费需求升级换代 网络平台有责”系列报道，在人们努力为捷伊价值观买单、迈向消费需求升级换代的时候，寄希望于手握资源的网络平台们能不忘初心，有所做为。
借助着2014年的那场中介机构抵制风波，在安家客走到崩溃边缘前、销售总收入拦腰斩的时候，58集团公司总裁姚劲波将其总收入囊中，本就拥有58同城、淘宝网的姚劲波当时许愿：58同城、淘宝网和安家客总计覆盖到3亿使用者，在未来一两年把对手甩开，成为中国找房第一网络平台。
是否是第一，目前未有定论，但做为单纯的找房网络平台，背靠58集团公司的网络流量竞争优势，随后六年的时间里，安家客不但起死回生，活得还风生水起。然而，路由器费和广告费急速攀升的同时，安家Perhaps急速暴露出不实房源、违法房源，影响了购房者对于房源重要信息获取的判断，一些小产权房、商办挂商住等违法房源出现，房商业地产重要信息网络平台行业类的市场监管和规范势在必行。
单纯网络平台的纯天然竞争优势
数据显示，安家客在2017年App Store和Android主流市场牢牢占据房产类前三甲，App端月活使用者超千万，房源增幅持续提升，2018年二季度月均活跃使用者数同比增幅高达75.85%，在业内保持强势领跑态势。
“安家客的崛起，一各方面是58的强悍技术和网络流量支持，另一各方面，也是一定某种程度上解决了房商业地产买卖过程中的重要信息不对称和房源不明等难题，与此同时，纯网络平台的纯天然竞争优势，也让安家客这个网络网络平台迅速与实体店中介机构公司形成同盟。”在安家客的合作伙伴、某房产中介机构副总的眼里，过去十年间，绝大部分的房产重要信息网络平台，都从单纯的网络平台走上了房产买卖网络平台的道路。换句话说，跟中介机构们的关系，从盟友化身竞争对手，这样的网络平台前有搜房，后有乐居。而链家系的贝壳网虽然拥有强悍的实体店竞争优势和链家网带来的真房源背书，但由于跟链家的亲密关系，大型中介机构并心怀不满涉猎其中。
而除了网络流量以外，安家客各方面也推出了国内首个共享房源数据库——房源激光词典，将全国640多个城市、55万个楼盘小区、2.5亿户室房源重要信息纳入其中，可以为购房者提供其精准需求的房源，使购房少“走弯路”，促使购房买卖尽快成交量。不仅如此，全新升级换代的“房源激光词典2.0”还对每套房源的重要信息贮水量进行升级换代，全面历史记录每户室的面积朝向、采光通风、交通配套、带看及历史成交量历史记录、产品价格迈向等重要信息，使用者可以全面掌握房源情况，在一定某种程度上免去了反复验的烦恼。
重要信息真实世界化与买卖安全化关键点
在当初完成对安家客的收购时，时任58同城和淘宝网资深副总裁庄建东曾放言：“安家客在房商业地产领域产品里很棒，但销售体系相对较弱，我们只需要把软肋补齐就行。”
然而，主要包括姚劲波其中的58高管没有想到的是，六年后困扰安家客等58系房产的难题，大数据和网络流量的技术并不能有效解决。不实房源频发“若县”和房源重要信息正式发布网络平台的第三方网络平台市场监管缺失难题，成为拖累主要包括安家客其中的房产重要信息网络平台发展的软肋。
就在今年9月21日下午，上海市住建委、网信办针对58集团公司旗下58同城、淘宝网、安家客等产品没能有效履行网络平台市场监管责任，导致网络平台上长期大量存有出售“小产权房”、出租“群租房”等严重违法违法的房源重要信息和从事房商业地产经纪业务的“不法之徒机构”内容，经督促整改效果不明显的情形，依法约谈58集团公司主要负责人，责令立即开展专项综合治理，综合治理期间(自9月21日18时至9月25日18时止)暂停其中文网站所有上海房源重要信息正式发布。
据了解，不实房源一般分为三类：一是基础重要信息不实，即物理世界中根本不存有这套房子；二是贩售状态不实，即存有这套房子但贩售状态和重要信息不对，比如卖家根本没想卖或者所标产品价格远低于真实世界产品价格；三是数据延迟导致的不实，比如房源调价或者已经卖完，但网络平台却没有及时更新等。
安家客各方面在此之前曾回应称，“做为重要信息正式发布网络平台，一直在急速探索重要信息质量市场监管的举措。目前已通过使用者投诉及实体店巡检团队验房源重要信息的真实世界性，一旦辨认出存有难题的重要信息，将会以删除房源、经纪人禁发、淀屋路由器等方式对相关人员及机构进行不同某种程度的处罚”。
不实房源一直是行业的顽疾，“假房源钓顾客”更是中介机构人员的惯用伎俩，在此之前以不实房源招揽顾客进行咨询的现象在安家客中文网站一度高发。上海晚报记者在此之前调查辨认出，安家客等房源重要信息正式发布网络平台上充斥着大量看似物美价廉的房源重要信息，而顾客电话进行咨询时或者被中介机构告知房源不存有，或者在实体店实地约看时辨认出真实世界情况与网上图片、产品价格大相径庭。
路由器费与网络平台之责
一位心怀不满具名的业内人士告诉上海晚报记者，在不实房源“若县”的表面，网络平台难逃市场监管和审核不力之责。网络平台接受综合治理后不实房源却生生不灭，深究其原因，关键在于网络平台本身的发展商业模式。来自网络流量、商业模式和国联各方面的压力，使得58系房产网络平台在当前网络流量见顶且竞争惨烈的背景下，经营压力倍增。
首先在网络流量上，伴随着网络下半场使用者红利的消失，网络企业获得网络流量的成本大幅增加，网络平台的获客成本也随之提升，网络流量的下滑放大了网络平台型企业的发展焦虑。
其次在商业模式上，安家客做为房源重要信息正式发布网络平台，不介入买卖环节，过于依赖团体会员注册和路由器服务费，和类似国联搜索竞价排名的广告总收入，这使得安家客的销售总收入和商业商业模式相对单一。与之类似的是，除安家客外的其他58系房产服务网络平台的销售总收入，也大多来源于为顾客提供的团体会员和新浪网推广形式的增值服务。
根据58财报，该公司2018年上半年总销售总收入为59.02亿元，其中新浪网营销服务总收入占总销售总收入的62%，为36.79亿元。新浪网营销服务总收入同比增长37.6%，主要是受到公司各种新浪网服务（主要包括实时竞价和优先显示）的普及率增长和效果增加的推动。
就“如何解决因在此之前不实房源频发为网络平台带来的信任危机”、“现阶段网络平台运营存有哪些阻碍并将如何处理软肋”等难题，58安家客各方面向上海晚报记者回应称，长期以来，58集团公司非常重视并持续加强对不合规业务操作的打击力度，建立完善的网络平台重要信息违法与禁发规则制。未来也会严格遵守相关管理规范，在政府主管部门的监督和指导下，加快产品优化升级换代与服务保障体系，通过房源基础重要信息库、经纪人诚信档案，从房源、人员双通道提升房产经纪行业的规范运营，打造人人信赖的生活服务网络平台。
值得注意的是，上述行业专家也指出，中国目前房商业地产行业尚未设立对房源数据真实世界性市场监管的政府机构，此外有针对性的相关法律法规基本空白，想要破局行业乱象，行业规范迫在眉睫。
完
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